Русский
Romana
TESY Ltd a lansat o campanie de rechemare din motive de siguranță, a unui număr limitat de boilere electrice, cu volum între 90 și 150 l, aflate în vânzare în perioada august-septembrie 2023. La aceste produse s-a identificat o imperfecțiune a unei piese, ce ar putea implica risc de electrocutare, în cazul în care cerințele din instrucțiunile de utilizare nu sunt îndeplinite.
Pentru a evita orice pericol la adresa sănătății și locuinței clienților săi, TESY Ltd. vă îndeamnă să vizitați website-ul lor pentru a verifica dacă utilizați un boiler afectat de această campanie de rechemare de siguranță.
Verificarea stării boilerului tău TESY este foarte ușoară:
1. Accesează www.tesy.ro/product-safety ;
2. Introdu seria boilerului tău și află imediat dacă aparatul este inclus în campania de rechemare menționată mai sus;
3. În cazul în care boilerul face parte din campania de rechemare, lasă datele de contact în formularul de pe website, iar TESY Ltd. vă va contacta cât mai curând posibil pentru a vă oferi:
A. Înlocuirea produsului afectat cu unul nou;
B. Rambursarea prețului plătit contra returnării produsului;
C. Repararea produselor sau altă măsură corectivă, prevăzută de legislația în vigoare.
În numele TESY, vă mulțumim pentru înțelegere și pentru verificarea siguranței boilerului dumneavoastră electric, și ne cerem scuze pentru eventualele inconveniențe!